Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

 Für uns sind unsere Mitarbeiter mit all ihren Fähigkeiten unser größtes Kapital!

Vor Arbeitsbeginn erstmal Durchatmen
und die Ruhe und die großartige Schwarzwaldlandschaft genießen?

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Werden Sie Teil unseres Teams

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Personalgetränke und -essen

Personalzimmer

Teil-/Vollzeit

Baiersbronn

nach Vereinbarung

30-40 Stunden / Woche

3-5 Tage/Woche

#benefits

• elektronische Zeiterfassung
• Nutzung einer Mitarbeiter-APP
• Übernahme des monatlichen Beitrages von Netflix, Spotify oder Co.
• Tischkicker-Runden in der Pause mit den Kollegen
• Personalzimmer auf Wunsch
• Fahrtkosten- & Kindergartenzuschuss
• kostenfreie Nutzung unseres Fitnessbereiches und unseres Schwimmbades
• Exchange Programm bei unseren Friends
• kostenfreie Personalgetränke und täglich frisch gekochtes Personalessen
• jährliche Mitarbeiterveranstaltungen
• zahlreiche Vergünstigungen im Haus und bei unseren Friends

#aufgaben

• Kompetente Beratung unserer nationalen & internationalen Gäste am Telefon und via Email.
• Zuverlässige Abwicklung, Angebotserstellung, Kontrolle sowie Bearbeitung von Einzel- oder Gruppenreservierungen
• Eingabe der Reservierungen in das Hotelbuchungssystem mit den dazugehörigen Arbeitsvorgängen
• Pflege und Kontrolle der Buchungen über Reiseveranstalter
• Eingabe von Raten und Preise ins Hotelsystem sowie deren Pflege
• Bearbeitung von Optionen und bestehenden Reservierungen
• Aktiver Zusatzverkauf
• Erstellung von Rechnungen und Prüfen des Zahlungseinganges
• Pflege der Kundenkarteien

#profil

• Sie sind ein guter Teamplayer, denn nur gemeinsam können wir den Gästen einen schönen Aufenthalt bei uns garantieren
• Sie arbeiten nicht gerne nach Schema A, denn jeder Tag ist bei uns anders
• Sie haben Spaß und Passion sowie Interesse an der Hospitality Branche
• Sie sind kreativ und sind neugierig, damit wir die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste erfüllen
• Sie verfügen über gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift, damit Sie sich mit unseren Gästen und Ihren Kollegen gut verstehen

Wollen Sie zu unserem Team gehören?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Wellness- & Nationalpark Hotel Schliffkopf
Direktorin - Frau Viola Kahl
Schwarzwaldhochstraße 1
72270 Baiersbronn
Telefon: +49 (0) 7449 - 920-0

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